2016-2018 metų LEPTA veiklos ataskaita: emocinės paramos linijoms prisiskambinti lengviau, paramos suteikiama daugiau

2016 metų pradžioje emocinės paramos linijoms pavykdavo prisiskambinti vidutiniškai iš ketvirto karto, o 2018 metais jau net du iš trijų bandymų prisiskambinti buvo sėkmingi. Per 2016-2018 metus atsiliepėme į 753 tūkstančius skambučių.

2018 metais Lietuvos emocinės paramos tarnybų asociacijos (LEPTA) emocinės paramos telefonu linijos dirbo vidutiniškai 69 dienas per savaitę – dėl to, kad vienu metu įvairiu paros metu veikia net iki 17 emocinės paramos darbo vietų. Siekdami atsiliepti į kuo daugiau skambučių, didiname darbo vietų skaičių, ilginame darbo trukmę ir nuolat didiname konsultantų skaičių. 2018 metų I pusmetį turėjome 722 konsultantus. Absoliuti dauguma konsultantų (apie 97 procentus) – savanoriai.

2018 metų rugpjūtį atlikto tyrimo duomenimis, dauguma Lietuvos gyventojų žino Jaunimo liniją, Vaikų liniją, Pagalbos moterims liniją ir Vilties liniją.

LEPTA tarnybos emocinę paramą teikia ne tik telefonu, bet ir elektroniniu paštu, o nuo 2016 metų pabaigos – ir pokalbiais internetu. Pokalbių internetu skaičius sparčiai auga ir 2018 metais viršijo atsakytų elektroninių laiškų skaičių.

„Gal svarbiausia – net ne įspūdingi bendri veiklos rezultatai, o kiekvienas sėkmingas skambutis mūsų emocinės paramos linijai. Nes jis reiškia, kad kažkam padėjome sumažinti emocinį skausmą, įveikti emocinę krizę“, teigia LEPTA vykdantysis direktorius Tomas Baranovas.

LEPTA nariai emocinę paramą telefonu tekia penkiomis linijomis: „Vaikų linija“, „Jaunimo linija“, „Vilties linija“, „Pagalbos moterims linija“ ir „Linija doverija“. „Vaikų linijos“ tarnybos veikia Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje, „Jaunimo linijos“ – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir Skuode, „Vilties linijos“ – Telšiuose ir Klaipėdoje, „Linija doverija“ – Visagine, „Pagalbos moterims linijos“ – Kaune, Klaipėdoje, o nuo 2019 metų – ir Vilniuje.

Su ataskaita galima susipažinti čia.

2018 m. rugsėjo 29-30 dienomis Birštone įvyko Lietuvos emocinės paramos tarnybų asociacijos konferencija, kurios pagrindinė tema - savanorystė

Lietuvos emocinės paramos tarnybų asociacijos konferencija - tai kasmetinis renginys, suvienijantis visas emocinės paramos tarnybas. Konferencijoje šiais metais dalyvavo Jaunimo linijos, Pagalbos moterimis linijos, Vaikų linijos bei Vilties linijos atstovai. 

Konferencijos metu buvo apžvelgti praėję metai, pristatytos tarnybų aktualijos. Kadangi visų tarnybų pagrindas - savanoriškas darbas, didžioji konferencijos dalis buvo skirta gilinimuisi į savanorystės reiškinį. Savanorystės ir darbo su savanoriais ekspertė Neringa Kurapkaitienė apžvelgė, kaip vyksta mokymasis savanorystėje, kokias sąlygas turi sukurti organizacija, kad savanoriai įgytų norimų kompetencijų bei gebėjimų. Psichologas bei buvęs Jaunimo linijos savanoris Timas Petraitis savo pranešime pristatė, kaip apsaugoti savanorius nuo "perdegimo". Vienos daugiausiai savanorių turinčios organizacijos - Maltos ordino, Vilniaus padalinio vadovas Vytas Kim pasidalino savanoriškos organizacijos valdymo patirtimi. Taip pat, kartu su Vytauto Didžiojo universiteto profesore Ilona Tamutiene apžvelgėme naujausius mokslinius tyrimus savanorystės tema, gilinomės į savanorių motyvavimą bei įgalinimą. Konferenciją vainikavo Rimos Vanagės patyriminis užsiėmimas, kurio metu kiekvienas konferencijos dalyvis įsivardino, kuo jis yra svarbus ir naudingas asociacijai.

Taip pat paminėtina, kad konferencijos metu, praėjus dvejiems metams, buvo išrinkta nauja asociacijos valdyba, kurią sudaro Rugilė Pekoriūtė, Robertas Povilaitis, Aušra Stankūnienė, Rita Trijonytė ir Vaida Žliobaitė.

Parengė Kauno Vaikų linijos koordinatorė, Asociacijos valdybos pirmininkė Rugilė Pekoriūtė

2017 10 01 Jubiliejinė 20-oji Lietuvos emocinės paramos tarnybų asociacijos konferencija „Atverkime akis realybei, kurioje yra smurtas...“

Jubiliejinei 20-ajai LEPTA (Lietuvos emocinės paramos tarnybų asociacijos) konferencijai Klaipėdos emocinės paramos Tarnybos atstovai ruošėsi ilgai ir nekantriai laukė vieno iš visoms linijoms svarbiausių renginių metuose.

Dvi intensyvios konferencijos dienos (rugsėjo 30 d. – spalio 1 d.) tikrai neprailgo, ir, manome, kiekvienas iš beveik septyniasdešimties renginyje dalyvavusių asmenų kažką išsinešė sau: galbūt iš naujo susipažino su tarnybų atstovais, išgirdo svarbius dalykus apie darbą su nuo smurto nukentėjusiais asmenimis ir dabar bandys tai taikyti savo praktikoje su skambinančiaisiais, pasisėmė jėgų ir motyvacijos padėti kitiems visiems metams į priekį.

LEPTA turi ilgą gyvavimo istoriją. Tai tampa akivaizdu, kai į vieną būrį susirenka žmones, kuriuos jungia bendros pažiūros, motyvai, interesai. Nesvarbu, kokią liniją: Jaunimo, Vaikų, Vilties, Pagalbos moterims ar Linija Doverija, beatstovautų savanoris, jo kalboje girdisi begalinė pagarba emocinės paramos tarnybų tradicijoms ir veiklos principams.

Šių metų konferencijos tema – įvairių formų smurtas bei savanorių ir specialistų galimybės, teikiant emocinę paramą smurtą patiriantiems asmenims. Šia tema nėra iš lengvųjų kalbėti, bet ir tylėti apie ją neįmanoma. Niekas nėra apsaugotas nuo vienokio ar kitokio tipo smurto, o visos linijos gali ir turi susitelkti, siekdamos suteikti emocinę paramą nukentėjusiems nuo smurto asmenims, įgalinti juos ieškoti psichikos sveikatos specialistų, medikų, teisėsaugos institucijų ar vaikų teisių apsaugos specialistų užtarimo, palaikymo.

Esame dėkingi, kad mūsų iniciatyvas ir veiklą palaiko šie entuziastingi ir atliepiantys asmenys:

Ministras Linas Kukuraitis, Socialinės apsaugos ir darbo ministerija;

Judita Simonavičiūtė, Klaipėdos m. savivaldybės vicemerė;

Dr. Kristina Ona Polukordienė, psichologė, psichoterapeutė, o taip pat Lietuvos telefoninių psichologinės pagalbos tarnybų asociacijos (LTPPTA) iniciatorė ir steigėja;

Audrius Čiuplys, Bendrojo pagalbos centro viršininkas;

Linas Slušnys, vaikų psichiatras psichoterapeutas;

Dr. Paulius Skruibis, psichologas, psichoterapeutas;

Aušra Kurienė, psichologė, psichoterapeutė, Paramos vaikams centro steigėja ir vadovė.

Parengė Olga Kirejeva, Pagalbos moterims linijos Klaipėdos padalinio vadovė

2017 04 12 Prisiskambinti emocinės paramos linijoms vis paprasčiau

Per pirmus tris šių metų mėnesius emocinės paramos telefonu linijos, kurias vienija Lietuvos emocinės paramos tarnybų asociacija (LEPTA), galėjo atsiliepti vidutiniškai į kas trečią skambutį. Emocinės paramos telefonu pasiekiamumas nuolat auga.

„Prieš dvejus metus galėjome atsiliepti į kas devintą skambutį, pernai – į kas ketvirtą, o šiemet – jau į kas trečią. Tokių rezultatų padeda pasiekti efektyvesnis darbo organizavimas, padidėjęs valstybės biudžeto finansavimas, o svarbiausia – pasiaukojanti mūsų budėtojų, kurių didžiąją daugumą sudaro savanoriai, veikla,“ sakė LEPTA vykdantysis direktorius Tomas Baranovas.

Sausio-kovo mėnesiais emocinės paramos telefonais bandyta prisiskambinti beveik 188 tūkstančius kartų, pavyko atsiliepti į daugiau nei 62 tūkstančius skambučių. Bendra emocinės paramos pokalbių trukmė buvo 5567 valandos, arba 232 dienos.

Daugiausiai skambučių sulaukė Vaikų linija, toliau pagal šį rodiklį rikiavosi Jaunimo linija, Vilties linija, Pagalbos moterims linija ir Linija doverija.

Emocinė parama telefonu teikiama šiais kontaktais:

Skambučius į visas linijas apmoka ir dalį emocinės paramos administravimo išlaidų padengia Socialinės apsaugos ir darbo ministerija iš valstybės biudžeto lėšų.

Emocinė parama internetu teikiama šiais kontaktais:

2016-04-20 LEPTA tapo kampanijos "Už saugią Lietuvą" partnere

Prezidentės Dalios Grybauskaitės inicijuota nacionalinė kampanija „Už saugią Lietuvą“ kviečia būti aktyviais, nelikti abejingais ir savo idėjomis, laiku ar žiniomis prisidėti prie kampanijos partnerių vykdomų veiklų. Prisijunk prie mūsų! Pasidalink savo darbais. Skirk savo laiko! www.uzsaugialietuva.lt

Pagrindiniai rėmėjai